Vier Monate auf einen Termin beim Bürgeramt warten – das ist Alltag in Bremen. Lange Schlangen, frustrierte Bürger:innen, überlastete Mitarbeitende. Und das in einer Zeit, in der wir über Digitalisierung, Servicequalität und bürgernahe Verwaltung sprechen.
Wir als CDU-Fraktion sagen: Das kann so nicht weitergehen. Deshalb haben wir einen Antrag in die Bremische Bürgerschaft eingebracht: die Power-Woche für den Bürgerservice.
Was ist die Power-Woche?
Die Idee ist einfach: Wir bündeln für eine Woche alle verfügbaren Kräfte aus der Bremer Verwaltung, um die Rückstände bei einfachen Anliegen wie Ausweisbeantragung, Ummeldung oder Führerschein aufzuarbeiten. Montag bis Samstag, 12 Stunden täglich, an einem zentralen Ort wie der Messe Bremen.
Zum Einsatz kommen geeignete Beamte und Beschäftigte aus anderen Verwaltungsbereichen, unterstützt durch Dienstleister für Technik, IT und Sicherheit. Eine Aufwandsentschädigung ist vorgesehen – denn gute Arbeit verdient Anerkennung.
Warum eine Power-Woche für den Bürgerservice?
Bremen landete 2023 im bundesweiten Vergleich der Bürgerämter auf Platz 36 von 40. Besonders das Bürger-Service-Center Mitte steht in der Kritik. Unsere Verwaltung braucht jetzt ein sichtbares Signal – und die Bürger:innen brauchen endlich wieder Verlässlichkeit.
Mit der Power-Woche zeigen wir: Wenn wir wollen, können wir Service neu denken. Es geht nicht darum, die strukturellen Probleme zu kaschieren, sondern sie gezielt und pragmatisch anzugehen.
Und danach?
Im Anschluss soll die Maßnahme evaluiert werden. Dann kann entschieden werden, ob es künftig regelmäßig Power-Wochen geben soll – beispielsweise einmal im Jahr. Klar ist: Bremen braucht kreative und wirkungsvolle Lösungen, um Verwaltung wieder auf Kurs zu bringen.
Bremer Bürgerservice braucht den Befreiungsschlag
„Wissen Sie, was ein Bremer macht, wenn er eine Schlange sieht? Genau – er stellt sich hinten an.“
Leider ist das längst kein Witz mehr. Mit der Power-Woche wollen wir genau das ändern – nicht mit Ankündigungen, sondern mit Taten. Die Power-Woche soll den Senat Bovenschulte nicht aus der Verantwortung lassen, für einen reibungslosen Bürgerservice zu sorgen. Sie ist keine Dauerlösung, aber sie ist ein kraftvoller Befreiungsschlag!
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Simon Zeimke ist Mitglied der Bremischen Bürgerschaft für die CDU Bremen. Er ist Sprecher für Medien, Digitalisierung, Datenschutz und Informationsfreiheit.
